調(diào)解現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)3月24日訊(通訊員:石柳 邱珺)近日,寶塔街道云峰社區(qū)工作人員通過主動調(diào)解,成功化解了一起小區(qū)業(yè)主和物業(yè)雙方的矛盾糾紛。
據(jù)悉,石先生近期準(zhǔn)備出售自己在尚玲瓏小區(qū)的一套空置房屋和停車位時(shí),被物業(yè)要求補(bǔ)交十年的停車位衛(wèi)生費(fèi),為此與物業(yè)公司發(fā)生糾紛。因新房收房后,其從未收到過物業(yè)催繳停車位衛(wèi)生費(fèi)的通知,也從來不知道有此項(xiàng)費(fèi)用,石先生向社區(qū)進(jìn)行了投訴。接到投訴后,云峰社區(qū)立即對該事件進(jìn)行核實(shí),并為雙方搭建溝通平臺進(jìn)行面對面溝通協(xié)商。在社區(qū)努力調(diào)解下,雙方意見達(dá)成一致,矛盾得以化解,雙方對處理結(jié)果均表示認(rèn)可和滿意。
1月至今,云峰社區(qū)已為轄區(qū)內(nèi)居民解決了因下水道堵塞、停車位被占、房屋辦證等引發(fā)的矛盾糾紛8起。云峰社區(qū)主動上門傾聽群眾心聲,及時(shí)全力解決居民合理訴求,努力做到了“民有所呼,我必所應(yīng)”,轄區(qū)內(nèi)居民之間的矛盾糾紛與去年同期相比減少了70%,居民幸福感、滿意度得到了明顯提升。
責(zé)編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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